Gyakran Ismételt Kérdések...

 

Vajon az otthoni ellátás jobb az én szeretett hozzátartozómnak vagy nekem?
Természetes, hogy mindenki szeretne otthonában, függetlenül élni, hiába öregszünk meg. Azonban szükséges némi távolságból felmérni a helyzetet, ami segíthet eldönteni, hogy az otthon maradás hosszú távon valóban a helyes lépés-e. Az otthon hirtelen elvesztése ugyanakkor nagyon fájdalmas és nehezen feldolgozható lehet. Gondosan mérlegelni kell, hogy kinek-milyen lehetőségei vannak, és milyen anyagi helyzetben van.

 

Csak Veszprémben érhető el a szolgáltatásuk?

Nem. Nagyjából Veszprém és 20 km-es vonzáskörzetében vállaljuk klienseink segítését. Veszprémen kívüli gondozás, segítés esetében az óradíjon felül kilométer költséggel is számolni szükséges.

 

Betegség esetén milyen formában tudnának ápolást biztosítani és milyen költségen?

Olyan jellegű betegségnél, amely meghatározott idejű (pl. műtétből való felépülésig tart), otthonában történő ápolást igényel, szakképzett, megbízható ápoló közvetítésével tudjuk a szolgáltatást megoldani. A szakápoló munkadíja kliensünk és az ápoló megállapodásának függvénye.

 

Van-e lehetőség a felsorolt szolgáltatásokon kívül másféle segítséget is kérni?

Természetesen. Igyekeztünk a szolgáltatások lehetséges körét viszonylag részletesen leírni, de ezt csak példálózó jelleggel tettük. A felsoroltakon kívül minden olyan szükséges segítséget meg tudunk adni saját magunk vagy közvetített szakember által. Rugalmasak vagyunk, hiszen célunk a problémák megoldása, a segítő szándék, végső soron az elégedett kliens.

 

Mi a teendőm, ha az előzetesen megállapodott heti óraszámon kívül valami előre nem látható feladat adódik?

Minél előbb kérjük ezt jelezni számunkra. Mivel ketten vagyunk a vállalkozásban, igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy valamelyikünk úgy szervezze a programját, hogy beütemezhessük a soron kívüli feladatokat is.

 

Miért hetente kell a fizetést ütemezni?

A segítő szolgáltatás jellegzetessége az, hogy mind klienseink, mind a segítők nagyjából 1 hétre előre tudják biztonsággal együtt megtervezni, előre látni programjaikat, feladataikat. Nem lenne értelme hosszabb távon, pl. havonta előre történő óraszámban megállapodni és azt esetleg többször módosítani. Ez a módszer a leginkább átlátható, érthető, nyomon követhető mindkét fél számára.

 

Ki fizetheti ki a szolgáltatást?

Megállapodás kérdése. Lehetőség van közvetlenül az igénybe vevő kliens által történő fizetésre, de természetesen helyette hozzátartozója, szerette is gondoskodhat erről.

 

Ha vidékre szeretnék utazni pl. látogatóba, hogyan tehetem meg és milyen kilométer költséggel jár?

Mivel mindketten rendelkezünk gépkocsival, előzetes időpont egyeztetés után gond nélkül megoldható. A kilométer költség kalkulációját úgy végezzük el, hogy nagyjából az aktuális benzinköltséget és az amortizáció költséget tartalmazza. Megjegyeznénk, hogy az óradíjjal együtt az összköltség még így is töredéke pl. egy taxi árának.

 

 

 

.